Редакция от 18.04.2026
1. Введение
Настоящая Политика определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных пользователей сайта lubabrezhneva.ru.
Положения Политики служат основой для работы с персональными данными субъектов, предоставляющих свои данные Оператору.
1.1. Цели Политики
Настоящая Политика определяет принципы обработки персональных данных самозанятой Брежневой Любовью Яковлевной (далее, Оператор) субъектов персональных данных.
Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Область применения
1.2.1. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, содержащей персональные данные субъектов, которую Оператор может получить при осуществлении своей деятельности. Настоящая Политика является общедоступной и размещена на сайте lubabrezhneva.ru.
1.2.2. Настоящая Политика распространяется на процессы обработки персональных данных, осуществляемые как с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, так и без использования таких средств.
1.3. Ответственность
Ответственность за актуализацию настоящей Политики и контроль за её соблюдением несёт Оператор лично.
2. Термины и определения, нормативные ссылки
2.1. Нормативные ссылки
Настоящий документ разработан с учётом требований:
• Конституции Российской Федерации;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
• Приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• иных действующих нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.
2.2. Термины и определения
Информация: сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
Персональные данные: любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных: физическое или юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними. В настоящей Политике под Оператором понимается самозанятая Брежнева Любовь Яковлевна.
Обработка персональных данных: любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Распространение персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Предоставление персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Блокирование персональных данных: временное прекращение обработки персональных данных.
Уничтожение персональных данных: действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
Обезличивание персональных данных: действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
Информационная система персональных данных: совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Сайт: официальный сайт Оператора, расположенный по адресу lubabrezhneva.ru.
Пользователь: любое физическое лицо, просматривающее страницы Сайта, в том числе Клиент Оператора, имеющий личный кабинет на Сайте.
Клиент: физическое лицо, заключившее или намеревающееся заключить договор о приобретении доступа к аудиокнигам, печатной продукции, сувенирной продукции, товаров с символикой проекта и иных товаров и услуг, предлагаемых Оператором на Сайте.
Товар: любой объект, предлагаемый Оператором к продаже на Сайте, включая цифровой контент (аудиокниги, аудиосказки и иные аудиоматериалы), печатную продукцию (книги, буклеты), сувенирную и сопутствующую продукцию (мерч), а также иные товары.
Личный кабинет: приватная область Сайта, позволяющая зарегистрированному Пользователю получать доступ к приобретённым Товарам, отслеживать статус заказов и хранить свои персональные данные.
3. Согласие на обработку персональных данных
Субъект персональных данных:
• используя Сайт и заполняя веб-формы, содержащие персональные данные, и (или)
• совершая оплату Товаров на Сайте, оформляя заказ на получение Товаров, в том числе с доставкой, и (или)
• иным способом передавая свои персональные данные Оператору,
предоставляет Оператору согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных на условиях, указанных в разделах 5 и 6 настоящей Политики.
Согласие на обработку персональных данных действует с даты его предоставления и до момента достижения целей обработки, указанных в разделе 5 настоящей Политики.
Согласие полностью или частично может быть отозвано путём направления письменного запроса в адрес Оператора в соответствии с разделом 11 настоящей Политики.
4. Права и обязанности субъектов персональных данных и Оператора
4.1. Права субъектов персональных данных
4.1.1. Субъекты имеют право на получение информации, касающейся обработки их персональных данных, в том числе содержащей:
• подтверждение факта обработки персональных данных;
• правовые основания и цели обработки;
• цели и применяемые Оператором способы обработки;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах, которым могут быть раскрыты персональные данные;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту, и источник их получения;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления субъектом своих прав, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ;
• информацию об осуществлённой или предполагаемой трансграничной передаче данных.
4.1.2. Субъекты персональных данных вправе требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
4.1.3. Субъекты персональных данных могут отозвать данное ими согласие на обработку персональных данных, включая согласие на получение информации информационного и (или) рекламного характера.
4.2. Обязанности субъектов персональных данных
Субъекты персональных данных обязаны:
• предоставлять достоверную и актуальную информацию о себе, в том числе актуальные контактные данные и данные, необходимые для доставки Товаров;
• своевременно сообщать Оператору о необходимости внесения изменений в персональные данные;
• знакомиться с актуальными версиями настоящей Политики и иных документов, публикуемых на Сайте.
4.3. Обязанности Оператора
Оператор обязан:
• осуществлять обработку персональных данных на законной и справедливой основе в соответствии с требованиями законодательства РФ;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
• исполнять иные обязанности, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Цели и правовые основания обработки персональных данных
5.1. Цели обработки
Обработка персональных данных осуществляется Оператором для достижения следующих конкретных, заранее определённых и законных целей, включая, но не ограничиваясь следующими:
5.1.1. Для Клиентов, заключивших либо намеревающихся заключить договор о приобретении Товаров:
• предоставление доступа к цифровым Товарам (аудиокнигам и иным аудиоматериалам) на Сайте;
• оформление, обработка, комплектование, упаковка, отправка и доставка Товаров, включая передачу заказов транспортным, почтовым и курьерским службам;
• информирование Клиента о статусе заказа, доставке, готовности к получению, возвратах;
• исполнение обязательств Оператора перед Клиентами по договору купли-продажи и (или) публичной оферте;
• обеспечение соблюдения законодательства РФ и условий публичной оферты;
• направление сервисных сообщений (подтверждение оплаты, активация промокода, информация о доступе к контенту, уведомления по заказу и доставке и иные);
• регистрация и ведение личного кабинета на Сайте;
• обеспечение соблюдения законодательства РФ в рамках претензионной работы, рассмотрения жалоб, возврата Товаров и денежных средств;
• иные цели, необходимые для надлежащего исполнения обязательств перед Клиентом и соблюдения требований законодательства.
5.1.2. Для Пользователей Сайта (посетителей, подписчиков на рассылку):
• регистрация и идентификация Пользователей на Сайте;
• предоставление доступа к функциональным возможностям Сайта;
• направление информационных и рекламных сообщений о новых аудиосказках, книгах, Товарах, обновлениях проекта, промокодах, акциях и специальных предложениях (при наличии отдельного согласия);
• поддержание обратной связи между Оператором и Пользователями, обработка запросов и обращений;
• проведение опросов, сбор обратной связи, маркетинговых исследований, сегментации и анализа аудитории;
• сбор обезличенной статистики посещаемости Сайта и улучшение его работы;
• иные цели, связанные с надлежащим функционированием Сайта и взаимодействием с Пользователем и не противоречащие законодательству Российской Федерации.
5.2. Правовые основания обработки
5.2.1. Обработка персональных данных Клиентов осуществляется на основании:
• положений Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• положений Гражданского кодекса РФ;
• договора (публичной оферты), заключённого между Оператором и Клиентом;
• согласия на обработку персональных данных, получаемого в электронном виде на Сайте.
5.2.2. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется на основании:
• согласия на обработку персональных данных, получаемого в электронном виде на Сайте;
• Пользовательского соглашения, размещённого на Сайте.
6. Объём и категории обрабатываемых персональных данных
6.1. Персональные данные Клиентов
Для достижения целей, указанных в пункте 5.1.1, Оператор обрабатывает персональные данные Клиентов, которые Клиент предоставляет самостоятельно при регистрации, оформлении заказа и иных формах взаимодействия, включая, но не ограничиваясь следующими:
• фамилия, имя, отчество (полностью или частично, при их указании);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• почтовый адрес и иные данные, необходимые для доставки Товаров (индекс, регион, населённый пункт, улица, дом, квартира, пункт выдачи заказов);
• детали заказа (дата, время оплаты, перечень приобретённых Товаров, стоимость, способ доставки);
• история использования промокодов и участия в акциях;
• данные о предоставленном доступе к цифровому контенту;
• сведения о возвратах Товаров и обращениях в службу поддержки;
• иные данные, предоставленные Клиентом добровольно в целях исполнения заказа.
Данные банковских карт Оператором не обрабатываются и не хранятся, обработка осуществляется платёжной системой.
6.2. Персональные данные Пользователей Сайта
Для достижения целей, указанных в пункте 5.1.2, Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей, включая, но не ограничиваясь следующими:
• фамилия, имя, отчество (при их указании);
• адрес электронной почты;
• номер телефона (при его указании);
• никнейм или псевдоним, используемый на Сайте;
• текст обращения, направленного через форму обратной связи;
• электронные данные: URL и заголовок страницы, информация об используемых устройствах, информация об операционной системе и браузере, данные файлов cookie;
• IP-адрес;
• данные о действиях Пользователя на Сайте, истории просмотров, предпочтениях и подписках;
• иные данные, предоставленные Пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте.
6.3. Специальные категории персональных данных
Оператор не ставит целью и не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрических персональных данных.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
Оператор осуществляет как автоматизированную обработку персональных данных, так и обработку без использования средств автоматизации.
7.1. Сбор персональных данных
Сбор персональных данных Клиентов и Пользователей Сайта осуществляется посредством предоставления согласия на обработку персональных данных, получаемого в электронном виде на Сайте при регистрации, оформлении заказа, заполнении формы подписки или формы обратной связи, а также в ходе иного взаимодействия Пользователя с Сайтом.
7.2. Запись и хранение персональных данных
Запись персональных данных осуществляется в базы данных информационных систем Оператора.
Сроки хранения персональных данных:
• персональные данные Клиентов: в течение срока действия личного кабинета Пользователя и 3 (трёх) лет после его удаления, но не менее сроков, установленных требованиями налогового и иного законодательства Российской Федерации для самозанятых;
• персональные данные Пользователей, подписавшихся на рассылку: до отзыва согласия либо до прекращения рассылки Оператором;
• персональные данные, собранные через формы обратной связи: не более 1 (одного) года с момента обработки обращения;
• данные файлов cookie: в соответствии со сроками, установленными браузером Пользователя, либо до удаления Пользователем.
7.3. Уточнение персональных данных
Уточнение (обновление, изменение) персональных данных осуществляется Оператором при получении соответствующего запроса от субъекта персональных данных либо самим Пользователем через личный кабинет на Сайте.
7.4. Использование персональных данных
Использование персональных данных осуществляется Оператором исключительно для целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики.
7.5. Передача персональных данных третьим лицам
Для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики, Оператор вправе привлекать третьих лиц и передавать им персональные данные Пользователя в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций. К таким третьим лицам относятся, в частности:
• организации, обеспечивающие приём и обработку платежей за Товары, реализуемые на Сайте;
• организации, обеспечивающие хранение, обработку и передачу данных, в том числе хостинг-провайдеры и поставщики облачных сервисов;
• организации, обеспечивающие отправку электронных сообщений, рассылок и иных коммуникаций по различным каналам связи;
• транспортные, почтовые, курьерские и логистические компании, пункты выдачи заказов, а также иные организации, обеспечивающие доставку Товаров Клиенту;
• сервисы веб-аналитики, сегментации аудитории и оценки эффективности маркетинговых коммуникаций;
• подрядчики и партнёры, привлекаемые Оператором для обеспечения работы Сайта, подготовки и распространения контента, ведения маркетинговой деятельности и исполнения обязательств перед Клиентами;
• государственные органы и иные лица, которым Оператор обязан передать персональные данные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании договоров, предусматривающих обязательство по соблюдению конфиденциальности и требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в целях, не связанных с исполнением настоящей Политики и обязательств перед субъектом.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, когда используемые сервисы имеют инфраструктуру за пределами Российской Федерации. В таких случаях Оператор обеспечивает соблюдение требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.6. Удаление и уничтожение персональных данных
Удаление и уничтожение персональных данных осуществляется Оператором:
• в течение 30 (тридцати) дней с момента отзыва субъектом согласия на обработку;
• в течение 30 (тридцати) дней с момента достижения цели обработки или по истечении сроков хранения;
• в течение 7 (семи) дней с момента выявления незаконно полученных персональных данных;
• в течение 10 (десяти) дней с момента выявления неправомерной обработки, если устранение причин такой обработки невозможно.
8. Файлы cookie и счётчики
Оператор использует файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения его функциональности.
Подробные сведения о категориях файлов cookie, их назначении, сроках хранения и порядке управления ими содержатся в отдельном документе «Политика использования файлов cookie», размещённом на Сайте.
9. Локализация персональных данных
Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
10. Обеспечение безопасности персональных данных
Оператор предпринимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты обрабатываемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии с требованиями статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе:
• ограничение доступа к персональным данным только тех лиц, которым они необходимы для исполнения служебных обязанностей;
• использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных;
• хранение паролей Пользователей в зашифрованном виде;
• регулярное резервное копирование баз данных;
• оценка эффективности принимаемых мер и контроль за их применением.
11. Порядок обращения субъектов персональных данных
11.1. Субъекты персональных данных могут обратиться к Оператору для реализации своих прав на получение информации, уточнение, блокирование, удаление или уничтожение персональных данных.
11.2. Запрос субъекта должен содержать:
• фамилию, имя и отчество субъекта;
• сведения о документе, удостоверяющем личность (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан);
• сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (например, адрес электронной почты, использованный при регистрации на Сайте);
• суть запроса;
• подпись субъекта или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, либо отправлен обычным письмом с приложением сканированной копии подписанного документа.
11.3. Оператор даёт ответ на запрос субъекта в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения.
11.4. Для реализации своих прав субъекты могут обратиться к Оператору:
• по адресу электронной почты: info@lubabrezhneva.ru
• через форму обратной связи на Сайте;
• по адресу: [указать почтовый адрес].
12. Пересмотр положений настоящей Политики
12.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её утверждения Оператором и действует бессрочно до замены новой редакцией.
12.2. Оператор проводит пересмотр настоящей Политики и её актуализацию по мере необходимости, в частности:
• при изменении порядка обработки персональных данных;
• по результатам проверок уполномоченных органов;
• при изменении требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
12.3. При внесении изменений в настоящую Политику указывается дата последнего обновления.
12.4. Субъект персональных данных соглашается с положениями действующей в это время редакции настоящей Политики, если продолжает каким-либо образом взаимодействовать с Оператором.
13. Контакты Оператора
Самозанятый: Брежнева Любовь Яковлевна
ИНН: [указать ИНН]
Адрес регистрации: [указать адрес]
Сайт: lubabrezhneva.ru
Email для запросов: info@lubabrezhneva.ru
Телефон: [указать телефон, если нужно]
